Seguimiento de envíos de DPD

Una de las ventajas de hacer un envío con DPD es los diferentes servicios y recursos que pone a nuestra disposición, siendo una opción muy práctica para usarse a nivel particular, o bien a nivel profesional.

Por lo general no va a tener ningún problema para gestionar un envío con DPD, y mucho menos si lo tramita con ParcelABC. Sólo tendrá que acceder al comparador, introducir la dirección de envío y destino, rellenar dimensiones y peso y elegir DPD cómo su opción de envío.

Si elige la opción de envío más rápida puede conseguir que el envío llegue a su destino en tan sólo unas 24 horas.

Pero DPD le da la posibilidad de controlar en todo momento la posición y el estado de su pedido, y para ello ha diseñado la herramienta de seguimiento de envíos.

¿Qué es y cómo funciona el seguimiento de envíos DPD?

En el momento en el que se tramita algún tipo de envío este se dará de alta en una base de datos. Para identificarlo se utiliza un nº de seguimiento, de tal forma que no puede haber más de un pedido con el mismo código.

Conforme el paquete se vaya moviendo a través de los diferentes emplazamientos (delegación de reparto, aduanas, controles variados), este código será revisado y actualizado en la base de datos.

El objetivo de este registro de datos es crear un histórico en el que esté representado todos los movimientos que ha hecho el paquete desde el momento del envío, hasta que por fin llega a su destino.

Tan sólo tendrá que introducir el código en el recuadro en cuestión y obtendrá esta información.

Si detecta algún retraso en su envío, o si simplemente quiere comprobar que todo va tal cuál cabría esperar, el seguimiento de envíos DPD es la solución que busca. Si hubiera un problema en alguno de los pasos, tenga por seguro que el sistema le va a informar sobre ello, incluso hasta le ofrecerá un número de atención al cliente que le permitirá tener atención directa sobre el problema en cuestión.

Además de todos los datos anteriores, también podrá saber por todos los estados por los que ha pasado el envío (Cómo puede ser “registrado”, “en tránsito”, “en proceso de entrega”…)