UPS vs TNT - Diferencia y comparación - ¿Cuál elegir en 2024?

En un mundo en el que prosperan el comercio electrónico y el comercio internacional, la elección de un servicio de mensajería fiable se convierte en una decisión crítica tanto para particulares como para empresas. UPS y TNT son dos empresas de transporte reconocidas en todo el mundo que ofrecen diversos servicios para satisfacer las distintas necesidades de envío. Este artículo proporcionará una comparación exhaustiva entre UPS y TNT, examinando sus servicios, precios, fiabilidad y mucho más. Si desea elegir el mejor servicio de mensajería, ParcelABC.com es una excelente plataforma que le permite comparar los mejores precios y encontrar el servicio ideal que se adapte a sus necesidades.

Largo
Ancho
Alto

Utiliza la función Oferta Rápida

Oferta detallada

Seleccionar país de recogida:

Seleccionar país de entrega:

Detalles del paquete:

Cant.

Envia varios paquetes

Peso total: 0 kg

Bultos: 1

Información adicional

United Parcel Service (UPS) es una multinacional estadounidense de entrega de paquetes y gestión de la cadena de suministro. Con su extensa red que llega a más de 220 países y territorios, UPS proporciona una amplia variedad de soluciones de envío que van desde la entrega en el mismo día hasta servicios de carga. Su compromiso con la sostenibilidad y la innovación ha convertido a UPS en la opción preferida de muchos clientes en todo el mundo.

TNT Express, ahora parte de FedEx, es una empresa internacional de servicios de mensajería con sede en los Países Bajos. Conocida por sus sólidas capacidades de envío nacional e internacional, TNT ofrece servicios exprés, económicos y de carga adaptados a las diferentes necesidades de envío. Su compromiso con la entrega puntual y la satisfacción del cliente ha convertido a TNT en un actor destacado en la industria logística.

Aunque tanto UPS como TNT ofrecen servicios de envío completos, difieren en varios aspectos, como su alcance global, sus opciones de entrega, su integración tecnológica, su servicio de atención al cliente y sus esfuerzos en materia de sostenibilidad. Comprender estas diferencias puede ayudar a los clientes a tomar una decisión informada y alineada con sus necesidades específicas de envío.

El factor coste desempeña un papel vital a la hora de elegir un servicio de mensajería, y tanto UPS como TNT ofrecen precios competitivos en función del tamaño, peso, destino y tipo de servicio del paquete. Mientras que UPS puede tener opciones más flexibles para los envíos nacionales dentro de EE.UU., TNT puede ofrecer soluciones más económicas para las rutas europeas. ParcelABC.com puede ayudarle a comparar precios y encontrar la solución más rentable.

Cuando se trata de envíos internacionales, tanto UPS como TNT tienen una sólida presencia en todo el mundo. La extensa red de UPS ofrece varias soluciones de envío internacional, mientras que la experiencia de TNT en los mercados europeos les da una ventaja en esa región. La elección entre ambas depende del destino, la urgencia y otros requisitos específicos.

Además de UPS y TNT, existen otros servicios de mensajería como DHL, FedEx, Royal Mail y DPD que pueden adaptarse a diferentes escenarios de envío. ParcelABC.com ofrece una forma sencilla de comparar estos y otros servicios de mensajería para encontrar la opción perfecta en función de sus necesidades de envío.

Seleccionar entre UPS y TNT implica una cuidadosa evaluación de diversos factores como el coste, el destino, el plazo de entrega y la atención al cliente. Ambas empresas tienen puntos fuertes únicos que satisfacen necesidades diferentes, lo que hace que la elección dependa en gran medida de los requisitos individuales. Utilizar ParcelABC.com para comparar estas opciones le garantiza que tomará la decisión informada que mejor se adapte a sus necesidades de envío.

UPS o TNT, ¿cuál es más fiable?

Tanto UPS como TNT tienen una sólida reputación de fiabilidad. UPS es conocida por su sólido sistema de seguimiento y sus entregas puntuales, mientras que TNT tiene un fuerte arraigo en los mercados europeos. La elección depende de las preferencias específicas y de las necesidades de envío.

UPS o TNT, ¿cuál es mejor para enviar un paquete grande internacionalmente?

Para enviar un paquete grande internacionalmente, tanto UPS como TNT ofrecen servicios especializados. UPS puede proporcionar más flexibilidad y opciones en todo el mundo, mientras que TNT puede tener soluciones más económicas para destinos europeos. Utilizar ParcelABC.com para comparar sus servicios puede ayudarle a tomar la mejor decisión.

F.A.Q.

Su envío
- 1. ¿Qué se puede enviar?
  
  Se puede enviar casi cualquier cosa, a excepción de los siguientes objetos listados, además de aquello que, según las leyes o reglas de los países pertinentes, esté prohibido enviar a cualquiera de los países por los que el paquete vaya a pasar. Los paquetes deben estar bien empaquetados.
  
  No se pueden enviar los siguientes artículos (la lista no es exhaustiva):
  - Artículos de valor elevado (obras de arte, joyas, metales preciosos y piedras preciosas), documentos, dinero, billetes de lotería, valores financieros, diplomas, documentos de identidad y otros artículos que sean imposibles de recuperar o reemplazar por un equivalente.
  - Los materiales incluidos en la lista de materiales peligrosos de la Comisión de Naciones Unidas, armas, estupefacientes y sustancias psicotrópicas.
  - Artículos, bienes y materiales cuyo envío esté prohibido por la ley de al menos uno de los países a través de los cuales se transportaría el paquete.
  - Productos derivados del tabaco y bebidas alcohólicas.
  - Restos humanos y partes humanas.
  - Animales y plantas.
  - Alimentos perecederos y no perecederos, así como artículos cuyo envío requiera equipamiento, medidas de seguridad, permisos especiales u otras condiciones especiales.
  
  Tenga presente que el remitente es responsable del contenido del paquete y de su empaquetado. Si no está seguro de si el envío de un artículo en concreto está permitido, lea las normas y el reglamento de los servicios del mensajero seleccionado o póngase en contacto con nosotros.
- 2. ¿Hay límites en cuanto al tamaño y el peso de un paquete?
  
  No. Nuestra plataforma online de mensajería reúne a miles de empresas de transporte y mensajería locales e internacionales. Por ello, realizamos una búsqueda exhaustiva para encontrar el espacio que necesita para su envío en los vehículos de las empresas disponibles.
- 3. ¿Cómo se mide el tamaño y el peso de un paquete?
  
  Si envía algo desde casa, puede pesar el paquete en un peso corriente de baño: pésese con el paquete y luego sin él y calcule la diferencia. Así obtendrá el peso del paquete. También puede comparar su paquete con el peso y el tamaño de objetos similares en internet (p. ej. en eBay). Esta información suele aparecer en la descripción del artículo.
- 4. ¿Qué pasa si el paquete pesa más de lo especificado en el envío?
  
  Le rogamos que pese y mida su paquete con precisión, ya que una diferencia minúscula puede resultar un error de volumen considerable y provocar interrupciones en el proceso de envío. Para que esto no ocurra y podamos garantizarle el mejor precio, es muy importante que la información sobre el tamaño, el peso y el volumen del paquete sea exacta. En caso de sospecha de envío fraudulento, nos reservamos el derecho a interponer una reclamación de indemnización.
- 5. ¿Desde dónde y hasta dónde se puede enviar un paquete?
  
  Nuestra plataforma online conecta a empresas de transporte y mensajería locales e internacionales de diferentes países (nuestro número de socios está en constante crecimiento). Por tanto, si el país desde/hasta donde desea enviar un paquete ofrece un servicio de mensajería, nos pondremos en contacto con ellos. Desafortunadamente, por el momento no nos es posible efectuar envíos a los siguientes países: Cuba, Ghana, Irán, Costa de Marfil, Corea del Norte, Somalia, Sudán y Siria.
- 6. ¿Qué garantiza un seguro estándar de paquete de hasta 25 EUR?
  
  Cada paquete enviado a través de Parcel ABC tiene un seguro de hasta 25 EUR. Si su paquete ha sufrido daños, haga clic aquí. Investigaremos el incidente y haremos todo lo posible para compensar sus pérdidas cuanto antes. Si el valor del paquete excede los 25 EUR, le recomendamos que elija un seguro adicional.
- 7. ¿Cómo se puede asegurar un envío de forma adicional?
  
  Trabajamos con varias compañías aseguradoras que ofrecen varios niveles de seguros estándar para paquetes. Así cada vez que asegure su paquete en más de 25 EUR, el sistema le ofrecerá una serie de opciones de seguro adicional.
Precio
- 1. ¿Cómo se sabe cuánto cuesta un envío?
  
  Introduzca la información sobre su paquete en la ventana de envío y nuestro sistema le ofrecerá inmediatamente varias opciones para efectuar su envío de la mejor forma. Para averiguar el precio preliminar del envío no es necesario introducir un código postal exacto.
- 2. ¿De qué depende el precio de un paquete?
  
  Depende del peso, el tamaño y la opción de seguimiento del paquete, así como del plazo de entrega seleccionado. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor ruta de envío y el mejor precio sin que se vea comprometida la calidad del servicio.
  Tenga en cuenta que cada paquete tiene su peso volumétrico y se calcula mediante la siguiente fórmula:
  Peso volumétrico = L (largo) x W (ancho) x H (alto) / 6000
  Además, tenga en cuenta que la fórmula puede variar, ya que cada proveedor tiene su propio cálculo.
  Además, tenga en cuenta que si su paquete no es estándar (no tiene lados iguales, es ovalado, cilíndrico o tiene diferentes formas), también se puede cobrar adicionalmente.
  Por eso, realizamos un seguimiento exhaustivo de todos los envíos y de las empresas de transporte y mensajería de nuestro sistema. Parcel ABC garantiza el mejor precio. Por lo tanto, si encuentra en internet un precio más bajo para su envío, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ofrecerle un precio más bajo.
- 3. ¿Qué se incluye en el precio del envío?
  
  El precio incluye los costes del envío desde el lugar de origen hasta su destino, así como impuestos adicionales sobre el combustible.
- 4. ¿Por qué es tan bajo el precio de Parcel ABC?
  
  Porque gracias a nuestro sistema online rastreamos y aprovechamos los espacios vacíos en los vehículos de diferentes empresas de transporte y mensajería. Si les sobra un hueco, ¿por qué no llenarlo por un precio más bajo? Queremos que se beneficien nuestros clientes.
- 5. ¿Cómo se paga por el servicio de envío?
  
  Actualmente puede pagar a través de Paysera o PayPal, sistemas de pago prácticos y totalmente seguros.
Sus envíos
- 1. ¿Cómo se obtiene un presupuesto?
  
  Haga clic en «Obtener presupuesto» en el menú superior. No es necesario saber el código postal para recibir un precio orientativo. Nuestro sistema seleccionará y propondrá varias de las mejores ofertas por rango de precio, tiempo y calidad.
  No necesita estar registrado en nuestro sistema para poder enviar un paquete. Si desea continuar usando nuestros servicios, crearemos automáticamente una cuenta para usted.
- 2. ¿Qué debo hacer si desconozco el código postal?
  
  No es necesario especificar el código postal para recibir un precio orientativo. Sin embargo, lo necesitará cuando quiera saber el precio exacto y, lo más importante, para que su envío llegue al destinatario de manera rápida y a tiempo. Para ello, podrá consultar en internet los códigos postales de todos los países.
- 3. ¿Cómo se usa el sistema de Parcel ABC?
  
  Es tan fácil como el abecedario. Introduzca la información sobre el paquete en la tabla «Obtener presupuesto».
  A. La tabla «Obtener presupuesto» muestra las mejores ofertas seleccionadas por el sistema de forma automática según el precio, el tiempo y la calidad. Seleccione la opción adecuada y haga clic en «Elegir este servicio».
  B. Detalles de envío: Introduzca la información exacta sobre el paquete y el destinatario. Todos los paquetes están asegurados en una cantidad de hasta 25 EUR. Si el valor del paquete excede los 25 EUR, le recomendamos que elija un seguro adicional.
  C. Pago: Revise atentamente su orden de envío, seleccione el método de pago y pague la cantidad total en el campo «A PAGAR». Una vez pagado el envío, aparecerá una ventana con el mensaje PAGO EFECTUADO CON ÉXITO. En esa ventana se mostrará la información sobre su envío (número de paquete y destino, números de envío, etc.). Le enviaremos una confirmación de su envío, las etiquetas para marcar sus paquetes y una factura con IVA, si la ha solicitado previamente.
- 4. ¿Tengo que registrarme en algún momento?
  
  No es necesario, ya que tras usar por primera vez nuestro servicio, se creará una cuenta automática para usted. Así no tendrá que volver a introducir sus datos y podrá comprobar el estado de sus envíos. Su cuenta estará disponible al iniciar sesión en nuestra web.
- 5. ¿Dónde se encuentran todos mis envíos?
  
  Puede ver todos sus envíos y sus respectivos historiales en su cuenta. Haga clic en «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha e introduzca su contraseña.
- 6. ¿Ha olvidado la contraseña?
  
  Haga clic en «¿Ha olvidado la contraseña?» en la ventana de inicio de sesión e introduzca su dirección de correo electrónico. Le enviaremos una contraseña temporal.
Empaquetado y etiquetado
- 1. ¿Cómo debo empaquetar el artículo?
  
  Para que su contenido esté protegido de los riesgos comunes durante el transporte y para asegurar que el paquete no provoque daños a otros paquetes., le recomendamos:
  
  - Utilizar cajas duras de lados iguales, preferiblemente cajas nuevas. Tras introducir un artículo en una caja, llene los espacios vacíos con material de embalaje para evitar que el objeto se mueva.
  - No sobrecargar la caja
  - Empaquetar cada artículo frágil o delicado por separado. Los artículos no deberían tocar el fondo ni los lados de la caja.
  - Utilizar una cantidad suficiente de material de embalaje (plástico de burbujas, espuma, cartón ondulado, algodón, etc.) para dar estabilidad a los artículos contenidos en la caja.
  - Los artículos con forma de tubo deben empaquetarse diagonalmente, de esquina a esquina.
  - Es necesario empaquetar correcta y firmemente los articulos, estar seguros de que no se moveran durante el transporte y asegurarse de que no hay esquinas afiladas o salientes, por ejemplo, mesas, paneles, barriles y maletas. Las maletas deben ir siempre correctamente empaquetadas para asegurarnos un correcto transporte.
  - Si su paquete contiene un objeto para un comprador, introdúzcalo en un paquete adicional para su transporte.
  
  Tenga presente lo siguiente:
  - El embalaje exterior debe poder resistir una caída en diagonal de 80-90 cm de altura.
  - Los contenedores de líquidos deben estar cerrados herméticamente.
  - Las tapaderas de los barriles y los contenedores deben encajar firmemente.
  - La cinta adhesiva se puede aflojar.
  - Los objetos frágiles se deben empaquetar cuidadosamente y no estar en contacto directo unos con otros.
  - El embalaje debe poder soportar la presión estática, que es 4-5 veces mayor que su peso.
  - Los envíos de gran envergadura (armarios, herramientas mecánicas, etc.) deben ir firmemente sujetos a palés
  - Un embalaje exterior de mayores dimensiones protege el contenido de posibles daños durante la carga.
  
  También puede consultar otras recomendaciones en la página web de la empresa de transporte seleccionada.
- 2. ¿Cómo se debe etiquetar el paquete?
  
  Una vez que haya pagado por el servicio de envío, le enviaremos a su correo electrónico todas las pegatinas necesarias con su dirección y la dirección del destinatario. Imprímalas y péguelas en el hueco más grande de la cara superior del paquete.
El contrato y otros documentos
- 1. Contrato de envío
  
  Una vez seleccionada la empresa de transporte o mensajería y realizado el pago, le enviaremos un correo electrónico con toda la información relativa al envío, así como los códigos de seguimiento del envío. Le enviaremos un 2ª correo con las etiquetas que deberá imprimir y pegar en su paquete para poder realizar el envío
- 2. Reclamaciones
  
  En Parcel ABC trabajamos para proporcionarle un servicio de calidad. Sin embargo, si no se encuentra satisfecho con algún aspecto relativo al servicio, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Investigaremos detenidamente el suceso y le responderemos tan pronto como nos sea posible.
- 3. Responsabilidad de Parcel ABC
  
  Al ser una plataforma online de mensajería que reúne empresas de transporte y mensajería de todo el mundo, debe tener en cuenta que cada empresa puede tener sus propias reglas y condiciones. Le rogamos que las lea y cumpla con dichas condiciones para que el envío se realice adecuadamente.
Recogida y seguimiento de paquetes
- 1. ¿Cuándo llega el mensajero?
  
  Recibirá información sobre la recogida y la entrega del paquete junto con el contrato de envío en su correo electrónico. Para consultar el estado del envío y la información sobre el proceso solo tiene que iniciar sesión en su cuenta de Parcel ABC e introducir su número de registro de paquete.
- 2. ¿Qué debo hacer si no puedo acudir a la hora acordada y por lo tanto no puedo entregar mi paquete?
  
  Entregue el paquete al mensajero en la fecha especificada en su orden de envío. Si sabe que no va a poder hacerlo, póngase en contacto con nosotros cuanto antes.
- 3. ¿Qué documentos debo entregar al mensajero junto con el paquete?
  
  No se requiere ningún documento *. Entregue al mensajero el artículo empaquetado adecuadamente con las pegatinas claramente visibles, las cuales le enviaremos por correo electrónico inmediatamente después de que haya efectuado el pago del envío. Si no ha recibido las etiquetas, por favor, contacte con nosotros.
  _{* - hay excepciones, póngase en contacto con el servicio al cliente}
- 4. ¿El mensajero tiene derecho a rechazar mi paquete?
  
  Sí, un mensajero puede rechazar su paquete si no está empaquetado o el empaquetado no es correcto, si no lleva las pegatinas o no cumple con el tamaño especificado en la orden de envío, etc.
- 5. ¿Se esperará el mensajero hasta que haya empaquetado mi paquete?
  
  El mensajero tiene derecho a marcharse sin esperar a que termine de empaquetar o a que vuelva a empaquetar. Lo mejor será que el paquete esté adecuadamente preparado antes de que llegue el mensajero.
- 6. ¿El mensajero cargará mi paquete?
  
  Realizamos envíos de puerta a puerta. La mayoría de mensajeros carga personalmente los paquetes que no exceden un tamaño determinado, especificado en el reglamento del servicio (aprox. 30 kg). En cuanto a los paquetes que excedan ese peso y que no requieran de un equipo de carga adicional, el mensajero puede cargarlos hasta el vehículo por un cargo extra. Consulte la información al respecto en la página web de la empresa de transporte o mensajería seleccionada. Los paquetes que requieran de maquinaria de carga, los deberá cargar el responsable del envío en el vehículo de la empresa .
- 7. ¿Qué debo hacer si el mensajero no llega a la hora acordada?
  
  Compruebe que su envío haya sido aceptado. Si ha recibido un correo electrónico en el que se le comunica que se recogerá su paquete, pero el mensajero no ha aparecido, póngase en contacto con el servicio de mensajería que debía recogerlo y con nosotros. No olvide indicar el número de registro de su paquete.
- 8. ¿Cómo sé qué está pasando con mi paquete?
  
  Con ParcelABC, es fácil y práctico. Al hacer clic en «Seguimiento de su paquete», introduzca el número de registro del paquete y nuestro sistema le mostrará el estado exacto de su envío. Para nuestros socios es muy importante entregar cada paquete a la hora acordada y actualizar la información sobre su paquete cada 24 horas.
- 9. ¿Quién puede recoger mi paquete?
  
  Entregaremos el paquete en la dirección exacta y al destinatario o la persona autorizada para su recepción.
  Los paquetes dirigidos a personas localizadas en lugares de trabajo, escuelas, residencias, bases militares, prisiones, hospitales para enfermos mentales u hospitales generales, se entregarán a la administración o a las personas autorizadas para su recepción.
  Los paquetes dirigidos a personas legales se entregarán cuando una persona indicada o cualquier otro empleado de la administración de la misma empresa firme el embalaje del paquete.
- 10. ¿Qué documentos se necesitan para recoger un paquete?
  
  Durante la recogida de un paquete, el mensajero solicita al destinatario que muestre un documento de identidad provisto de fotografía (pasaporte, carnet de identidad, carnet de conducir, etc.)
  La persona que vaya a recoger el paquete deberá facilitar su nombre y firma, firmar en la máquina de almacenamiento de datos y/o el papel de confirmación de entrega, además de introducir una fecha y hora de entrega del paquete y firma.
- 11. ¿De qué debería estar pendiente a la hora de recoger un paquete?
  
  A la hora de recoger el paquete, el destinatario debe inspeccionar el embalaje del paquete en presencia del mensajero. Si se detectan daños, el destinatario debe anotarlos en el papel de confirmación de entrega del paquete y rellenar un formulario (facilitado por el mensajero) en el que se especifiquen los daños del embalaje.
  Nuestros socios no se responsabilizan de los daños al paquete ni a sus partes si, en el momento de la recogida, no se registran estos daños ni son confirmados y suscritos por el mensajero y el destinatario.
- 12. ¿Qué sucede si el destinatario se niega a aceptar el paquete o no se le puede encontrar en la dirección especificada?
  
  El paquete se devolverá al remitente y le informaremos a través de un correo electrónico. Si lo desea, por un cargo adicional trataremos de entregar el paquete al destinatario en repetidas ocasiones.
  Si el paquete no se ha podido entregar al destinatario en un plazo de siete días laborables desde su envío por motivos ajenos a la responsabilidad del mensajero, el paquete se devolverá al remitente sin necesidad de un acuerdo adicional.
  Los paquetes que no sea posible entregar al destinatario ni devolver al remitente, se almacenarán durante varios meses. Puede comprobar el número exacto de meses en la página web del servicio de mensajería en concreto.
Bonificaciones
- 1. ¿Podría unirme al Programa de Referidos?
  
  ¡Sí! Simplemente envía el enlace de recomendación a tus amigos para que puedan hacer envíos con nosotros. No hay limitaciones en cuanto a la cantidad de amigos a los que puedes invitar y luego puedes comenzar a ganar premios adicionales. Recibirás un bono por el primer envío que tu amigo referido realice con ParcelABC y él a su vez, recibirá un descuento en su primer envío.
- 2. ¿Mis amigos pueden participar?
  
  ¡Sí, puedes recomendar a cualquiera! Para que el envío de tu referido sea elegible para la recompensa, debe que utilizar el enlace de recomendación que tú le enviaste para hacer envíos con nosotros. De esta forma tu recibirás tu bonificación. Si tu amigo realiza más de un envío utilizando tu enlace de recomendación o el de otra persona, solo será recompensado una vez con el descuento respectivo. No se emitirán descuentos para sus envíos posteriores, ni recibirás tu otra bonificación en caso que tu referido use de nuevo tu enlace para enviar un paquete. A tu referido se le recompensará por su primer envío solo cuando use un enlace de recomendación.
  
  ParcelABC se reserva el derecho de cancelar un bono y/o descuento aplicado y/o parar el envió cuando se haya violado el espíritu del Programa de Referidos de Parcel ABC Limited o alguno de nuestros términos y condiciones. (Por ejemplo, múltiples cuentas de usuario registradas en la misma o similar dirección o dirección de IP, o cuando el envío sea de artículos ilegales o prohibidos) hasta que el bono y/o descuento haya sido pagado a ParcelABC.
- 3. ¿Cuándo recibo mi recompensa?
  
  Tu bono por el referido estará disponible inmediatamente después de que tu amigo recomendado haya utilizado tu enlace y complete el pago de su primer pedido.
- 4. ¿Cómo puedo reclamar mi recompensa?
  
  Tu recompensa se agrega automáticamente a tu billetera de bonos, que se puede ver en la esquina superior derecha de la pantalla cuando inicias una sesión con tu cuenta. Puedes hacer clic en esta para ver todas las transacciones de bonos.
- 5. ¿Cómo puede mi Referido reclamar su recompensa?
  
  Si tu referido usa el enlace que le enviaste y realiza una búsqueda de precios ingresando los detalles de recolección y destino con el peso y dimensiones del paquete a ser enviado, tu amigo verá inmediatamente su descuento en la página de resultados. Los descuentos se restarán durante el proceso de pago.
- 6. ¿Por qué no ha llegado mi recompensa?
  
  La causa más probable es que tu referido no completó el proceso de pedido o no ha completado el pedido utilizando específicamente tu enlace de recomendación. Si estás seguro de que este no es el caso, comunícate con nuestro centro de ayuda en support@parcelabc.com e investigaremos el caso.
- 7. ¿Puedo usar la recompensa como un descuento para un futuro envío?
  
  Los bonos siempre se utilizan como descuento de un envío futuro. Sin embargo, hay restricciones en el monto del bono que se puede aplicar a cada envío.
- 8. ¿Durante cuánto tiempo es válido el enlace?
  
  El enlace no caduca y se puede utilizar en cualquier momento. Sin embargo, los términos y condiciones y los detalles promocionales asociados al enlace pueden cambiar en cualquier momento a discreción de Parcel ABC.
- 9. ¿A cuántas personas puedo enviar el enlace de recomendación?
  
  Puedes referir a tantas personas como quieras. No hay límite. A cuanta más gente lo mandes, mayor será el número de amigos que enviarán sus paquetes a través de ParcelABC y más bonificaciones recibirás en tu cuenta.
- 10. ¿Qué pasa si mi referido no completa su pedido?
  
  Si tu referido cancela el envío antes del pago o no completa su pedido, ni tu ni tu amigo recibirán la recompensa.
- 11. ¿Qué sucede si cancelo mi envío después de usar un bono o un descuento?
  
  Si cancelas tu envío antes de que se recoja el paquete, se te reembolsará el monto total que hayas pagado (menos los cargos de cancelación aplicables) y menos los bonos o descuentos que se hayan aplicado.
- 12. ¿Cuánto tiempo tiene mi referido para reclamar su descuento?
  
  El enlace de recomendación y el descuento relacionado que le enviaste a tu amigo es válido durante 12 meses. Sin embargo, los términos y condiciones y los detalles promocionales asociados al enlace pueden cambiar en cualquier momento a discreción de Parcel ABC.
- 13. ¿Los bonos caducan?
  
  Si no ha habido envíos desde la cuenta del usuario a la que se agregaron los bonos durante un período de 12 meses desde el último envío mandado, todos los bonos de esa cuenta de usuario se cancelarán y eliminarán.
- 14. ¿Hay un límite máximo para el bono que puedo recibir por el envío de un referido?
  
  El bono máximo que puedes obtener por el envío es de €100.
- 15. ¿Por qué mi referido no recibió el enlace de recomendación que envié usando su herramienta de correo electrónico?
  
  Pídeles a tus amigos que verifiquen en sus casillas de Spam ya que el correo electrónico puede estar allí. Puedes enviarlo nuevamente o puedes copiar el enlace y enviárselo por cualquier otro método (WhatsApp, correo electrónico, etc.).